■ Bフレッツ

• 「Bフレッツ」ってどんなサービスですか？
• 固定IPアドレスを割り当ててくれますか？
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■ フレッツADSL

• 「フレッツ・ADSL」ってどんなサービスですか？
• ISDN回線のままでフレッツ・ADSLを利用することはできますか？
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■ フレッツISDN

• 「フレッツ・ISDN」ってどんなサービスですか？
• どこのアクセスポイントに電話をかければいいですか？
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■ ダイヤルアップ

• アクセスポイントの電話番号を忘れました。
• 例えば「フレッツ・ADSL」にコース変更した時、無料追加メールはどうなりますか？
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• コース変更するにはどうしたらよいですか？
• 住所変更はどうしたらよいですか？
• パスワードを忘れました。
• メールアドレスを変更することは可能ですか？
• 退会手続きの方法を教えて下さい。
• 支払期日を延滞した場合はどうなりますか？