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トラブル情報 |
■ フィッシングメールにご注意下さい 弊社の名前を詐称した、悪質な迷惑メールが送信があることを確認しております。 メールの内容は以下のものとなります。 （リンクに関しては伏せ字にしております） ---- 件名: *********@ipc-tokai.or.jp アカウント確認 本文: メールボックスのメモリがほぼいっぱいです。 そのため、9つの受信メールが配信されませんでした メッセージを受信するには、メールボックスの容量を増やす必要があります。 以下のリンクをクリックしてプロセスを完了してください https://************.xyz/ipc-tokai.or.jp/ ----- --- 平素は 【ipc-tokai.or.jp】 インターネットサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 サーバーのメンテナンスを実施しています。 以下のリンクに従ってサービスをアップグレードしてください https://**************/online/jp/webmail-op.jp/?uid=*******@ipc-tokai.or.jp ---- このメールのリンクをクリックすると、 弊社のウェブメール画面をまねたページが送信され、ご利用の アカウント情報を盗む動作となっております。 （「フィッシングサイト」と呼ばれるものとなります） このメールのリンクをクリックし、アカウント情報を入力された場合 アカウント情報が盗まれている可能性が非常に高いため 早急にご利用のパスワード変更を実施してください。 ご不明な点がございましたら弊社までお問い合わせ下さい、 よろしくお願いいたします。 |
■ 夏季（お盆）休業のお知らせ 平素はipc東海インターネットサービスをご利用頂きありがとう御座います。下記の日程にて夏季（お盆）の休業とさせて頂きます。 休業中の電話・出張サポート及びコース変更作業・事務関連業務はお休みさせて頂きます。 メールでの問い合わせや各種手続き等につきましては随時受付けておりますが、お返事・作業等は休み明けとなりますのでご了承下さい。 夏季休業：2020年 8月13日(木)〜2020年 8月15日(土) 尚、2020年 8月17日（月）からは平常営業致します。 |
■ メールソフト「Thunderbird78」をご利用のお客様へ 2020年7月17日にリリースされました「Thunderbird 78」に関してソフトウェアのSSLに関する仕様が変更になったことにより、 弊社の一部のメールサーバに対して接続ができない事象が発生いたします。 「Thunderbird 78」をご利用でメールサーバへの接続ができない場合には Thunderbirdの設定にあります「セキュリティ設定」-「接続の保護」を【なし】に変更してご利用ください。 （送信[SMTP]サーバに関しても同様です） 何卒よろしくお願いいたします。 |
■ JCBカードでのお支払のご利用者様 日頃はIPC東海インターネットサービスをご利用いただきまして誠に有難うございます。 5月14日以降に 一部の会員様に会員事務センターより 「JCBカードの有効期限について」というメールをお送りしております。 カード有効期限の大切なお知らせですので内容をご確認の上、ご返信ください。 ご不明な点がございましたらメールに返信、」またはフリーダイヤル （0120-63-8817）にお問い合わせください。 |
■ ゴールデンウィーク期間中の休業について 平素はipc東海インターネットサービスをご利用頂きありがとう御座います。この度の新型コロナウイルスに罹患された皆様と、感染拡大により生活に影響を受けられている皆様に、心よりお見舞いを申し上げます。 現在当社では新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、社員及びその家族の感染リスクを軽減する為、社員のテレワーク移行などの体制を急遽整備しております。 しかしながら働き方の急激な変化によるストレスなど、現状の状況が長期化されることが予想され、社員の健康・精神面等を考慮する為、ゴールデンウィーク期間中の営業日を臨時休業および自宅待機とし、下記期間を休業日とさせていただきます。 休業期間：2020年4月29日（水）〜 2020年5月6日（水） 休業期間中にお問合せいただきました件につきましては、5月7日（木）以降に順次対応させていただきます。 尚、緊急の案件及び障害につきまして適宜対応させて頂きます。 皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 |
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