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メンテナンス情報

トラブル情報

　2023/02/10

■ 建物電源工事の停電による業務停止について

この度建物電源工事に伴い、下記の日程で停電が実施されることになりました。そのため、電話受付、サポートなどを停止させていただきます。

2023年2月28日（火）　09:00 〜 11:30

ご迷惑をおかけいしたしますが、よろしくお願いいたします。

　2023/01/27

■ フレッツADSLサービス終了のお知らせ

弊社のフレッツADSLコースをご契約中の方にご連絡させていただきます。

NTT西日本のフレッツ・ADSLサービスは　一部のエリアを除き2023年1月末に終了となります。

フレッツADSLから　フレッツ光サービスなどにコース変更の方は
下記の「コース変更希望」のご連絡をお願いいたします。
「事務手続き」→「コース変更」から　変更したいコース名を選択してください。

https://secure.ipc-tokai.or.jp/webtool/

　2022/12/13

■ 年末・年始の休業について

　平素はipc東海インターネットサービスをご利用頂きありがとう御座います。
下記の日程にて年末年始の休業とさせて頂きます。
休み中の電話・出張サポート及びコース変更作業・事務関連業務はお休みさせて頂きます。
メールでの問い合わせや各種手続き等につきましては随時受付けておりますが、お返事・作業等は休み明けとなりますのでご了承下さい。

　年末年始休業：2022年12月27日(火)～2023年 1月 3日(火)

尚、2023年 1月 4日（水）からは平常営業致します。

　2022/10/13

■ SSLでのメール受信ができない場合について

2022年10月のWindowsのセキュリティ更新プログラムを適用後に、メールの受信ができないというお問い合わせがございます。
現在情報収集しておりますので、緊急回避方法として以下の作業をお願いいたします。

・2022年10月のWindowsパッチ（KB5018410）をアンインストール
・SSL／STARTTLSを使わないでメールの受信を行う

【2022年10月18日追記】
Microsoftから緊急パッチが提供されております。こちらを適用することで
SSL/TLS通信を使ってメールの受信が行えることを確認いたしました。

問題が発生しているお客様は適用をご検討ください。
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1448263.html

よろしくお願いいたします。

　2022/07/25

■ 夏季（お盆）休業について

　平素はipc東海インターネットサービスをご利用頂きありがとう御座います。
下記の日程にて夏季（お盆）の休業とさせて頂きます。
休み中の電話・出張サポート及びコース変更作業・事務関連業務はお休みさせて頂きます。
メールでの問い合わせや各種手続き等につきましては随時受付けておりますが、お返事・作業等は休み明けとなりますのでご了承下さい。

　夏季（お盆）休業：2022年 8月13日(土)～2022年 8月 15日(月)

尚、2022年 8月 16日（火）からは平常営業致します。